Pipeline visuale, heat scoring AI, task automatici, sequenze multi-canale. Il CRM che lavora per te mentre dormi.
Un CRM (Customer Relationship Management) è il sistema centrale dove un team sales traccia ogni contatto, ogni conversazione, ogni opportunità. Il problema è che i CRM classici (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) sono generalist: cercano di coprire tutti i flussi (customer service, marketing, field sales, inside sales, partner management) e di conseguenza sono complessi da configurare, costosi, e poco ottimizzati per il singolo caso d'uso.
Un CRM orientato alla lead generation B2B è diverso: è costruito specificamente per team che fanno outbound B2B sistematico. La pipeline è lineare (Nuovo → Contattato → Interessato → Negoziazione → Vinto/Perso), l'import arriva da scraping e non da form contatti, l'engagement viene misurato da email/call/social invece che da web visits, gli AI Insights vengono estratti dalle trascrizioni chiamate invece che dall'hover sul sito. È uno strumento verticale, non una Swiss Army knife.
MyScraper CRM Lead Hub è il CRM nativo integrato nella suite MyScraper. Ogni lead estratto dal Business Scraper, dal LinkedIn Scraping, ogni risposta email dal Email Marketing AI, ogni esito dal Voice Agent AI confluiscono automaticamente nel lead profile con heat score aggiornato in tempo reale. Non c'è da integrare nulla — è l'unico CRM italiano che nasce pensato per l'outbound moderno, non adattato.
6 stage. Dal primo contatto alla chiusura. Ogni lead si muove automaticamente attraverso il funnel basandosi sulle interazioni reali.
Punteggio 0-100 calcolato automaticamente da ogni interazione. Email aperte, link cliccati, risposte, chiamate positive. Più interagisci, più il punteggio sale.
Tutti i dati di contatto dal primo scraping
Dati aziendali arricchiti da fonti esterne
Punteggio calcolato da ogni interazione
Dati estratti da conversazioni e email
Contatori di tutte le interazioni
Pipeline, tag, note e assegnazione
Crea task per ogni lead: chiamata, email, meeting, follow-up, LinkedIn. Priorità urgente/alta/media/bassa. Scadenze con reminder. Oppure lancia sequenze automatiche multi-step.
Google Maps, LinkedIn, CSV, inserimento manuale. Ogni fonte viene tracciata. Deduplicazione automatica.
Scraping a griglia. I risultati diventano lead con un click. PlaceID per deduplicazione.
Aziende e professionisti. Arricchimento con email e telefono. Import diretto nel CRM.
Carica file CSV con email, telefono, nome. Deduplicazione e normalizzazione automatica.
Aggiungi lead singoli con tutti i campi. Ideale per contatti da eventi o referral.
Nome,Telefono,Email,Città,Categoria,Stage,Heat Score Mario Rossi,+39 06 123..,mario@..,Roma,Ristorante,interested,87 Laura Bianchi,+39 02 456..,laura@..,Milano,Consulenza,contacted,62 Giuseppe Verdi,+39 06 789..,giuseppe@..,Roma,Hotel,won,94 Anna Ferrari,+39 02 321..,anna@..,Milano,Dentista,newLead,28
CSV con filtri per stage, categoria, lista. Colonne: nome, telefono, email, indirizzo, città, categoria, stage, heat score, tags.
Ogni lead percorre un viaggio definito dentro il CRM. I 6 stage di MyScraper sono costruiti sul pattern di vendita B2B italiano e permettono di misurare con precisione dove perdi prospect (conversion rate stage-to-stage).
Lead appena importato dallo scraping. Non ancora contattato. Heat score basso (10-25). Aspetta di entrare in una sequenza outbound.
Almeno una email inviata o una chiamata effettuata. Heat score sale in base a open/click. Se ha aperto 2+ email passa automaticamente a Interessato.
Ha mostrato engagement concreto: reply email positiva, outcome call positive, click su link calendario. Heat score 50+. Richiede follow-up umano.
Discussione attiva su prezzo, termini, timing. Meeting prenotati, proposte inviate. Il sales ha il controllo, il CRM traccia interazioni e note.
Contratto chiuso. Deal value salvato. Lead rimane nel sistema come cliente esistente per possibili upsell/cross-sell futuri tramite campagne loyalty.
Non interessato definitivamente o deal andato a competitor. La motivazione (competitor, prezzo, timing, budget) viene salvata per analisi e reactivation tra 6-12 mesi.
L'heat score è il valore numerico (0-100) che misura quanto un lead è "caldo" — cioè vicino alla decisione di acquisto. Non è un punteggio arbitrario: è calcolato in tempo reale dalla somma di segnali concreti.
Ogni email aperta aggiunge punti. Ogni click su link pesa di più (3x un'apertura). Una reply vale 5x un click. Unsubscribe azzera il contributo email ma non scende sotto 20 (c'è ancora interesse teorico). Se ha aperto 3 email in una settimana e cliccato 2 link, il peso email è vicino al massimo (30/30).
Ogni chiamata entrata aggiunge punti base. L'esito pesa: positive +++, callback ++, not_interested +, negative --- (porta il lead verso "frozen"). Se ha ricevuto 2 call positive e ha richiesto callback, il peso voice è 35-40/40. La durata della chiamata è un fattore bonus: call di 3+ minuti pesano di più di call di 30 secondi.
Segnali di acquisto rilevati: menzioni di budget ("abbiamo X € budget"), urgency ("abbiamo bisogno entro Y"), competitor ("stavamo valutando anche Z"), decision maker confermato ("sono io il responsabile"). Estratti automaticamente dalle trascrizioni chiamate via AI. Ogni segnale positivo ne aggiunge al peso buying signals.
La Kanban board ordina automaticamente i lead per heat score, quindi quando apri il CRM al mattino vedi in cima i lead più caldi da contattare subito. Non perdi tempo con cold leads quando hai hot leads che aspettano.
MyScraper CRM è costruito per chi fa outbound sales B2B sistematico e ha bisogno di un sistema verticale. Se ricadi in uno dei seguenti profili è la scelta giusta.
PMI con team vendite interne che fanno outbound + gestiscono pipeline. Non serve un Salesforce enterprise da configurare per 3 mesi — MyScraper è pronto in 1 giorno.
Gestiscono pipeline separate per ogni cliente. Un workspace per cliente, metriche separate, tracking campagne dedicato. Report settimanali auto-generati da esportare.
Consulenti vendite che offrono outbound as a service. Un solo tool per scraping + email + voice + CRM: mostra al cliente la pipeline viva, non Excel statici.
Fondatori e early sales team che non hanno budget per HubSpot/Salesforce ma non vogliono scomodi Google Sheets. Scala da 100 a 10.000 lead senza dover cambiare strumento.
Commercialisti, avvocati, fiscalisti che vogliono acquisire nuovi clienti B2B in modo sistematico. Pipeline semplice, heat score per priorità, task automation per follow-up.
Agenzie immobiliari con portafoglio acquirenti. Heat score combina email + telefonate + visite pianificate. Stage pipeline custom per flusso immobiliare (roadmap).
Confronto onesto: ogni CRM ha punti di forza. Ecco dove MyScraper si posiziona.
| Criterio | MyScraper | HubSpot | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo entry | €45/mese incluso | €45-3.000/mese | €15-99/mese | €25-300/mese+ |
| Focus | Lead gen B2B | Generalist | Sales generalist | Enterprise all-in |
| Heat score omnichannel | Nativo | Custom (da configurare) | Limitato | Custom (Einstein AI) |
| AI Insights da call | Auto estratti | Via integrazione Gong | No | Via Einstein |
| Scraping integrato | Google Maps + LinkedIn | No | No | No |
| Email outreach nativo | Flow Builder AI | Marketing Hub | Base | Marketing Cloud |
| Voice agent AI | Integrato | No | No | No |
| Setup iniziale | 1 giorno | 1-4 settimane | 2-5 giorni | 1-3 mesi (consultant) |
| Supporto italiano | Nativo | Inglese principale | Inglese principale | Partner italiani |
HubSpot rimane la scelta se devi gestire marketing+sales+service a livello enterprise. Salesforce è il re del CRM custom enterprise. Pipedrive è il più semplice a basso costo ma manca scraping/email/voice integrati. MyScraper vince se il tuo caso d'uso è lead generation B2B outbound e vuoi un unico strumento invece di 5 tool separati (scraping tool + email tool + voice tool + CRM + automation). Un'unica licenza, un unico team di supporto, zero integrazioni da configurare.
Una PMI italiana di servizi IT (consulenza cybersecurity per aziende 100-500 dipendenti) aveva un sales process frammentato: lead scraping LinkedIn con uno strumento, email con Mailchimp, chiamate manuali, tracking in Excel. Perdevano follow-up, duplicavano contatti, il CEO non aveva visibilità real-time sulla pipeline.
Migrato tutto su MyScraper: estratti 180 lead LinkedIn in un verticale (CTO di aziende fintech italiane 200-500 dipendenti), importati nel CRM Lead Hub, lanciata sequenza email AI di 4 step + follow-up voice agent automatico per chi ha aperto 2+ email. Ogni interazione aggiornava heat score, pipeline stage, AI insights.
Risultati in 60 giorni: 62 email reply (34%), 41 lead classificati hot (heat score 80+), 24 demo prenotate (automazione task), 8 contratti chiusi. ACV medio €18k. Revenue totale: €144k MRR (€1,7M ARR). Il CEO ha visibilità real-time della pipeline sulla dashboard. Il team commerciale lavora solo lead heat score 60+. Tempo sprecato tagliato del 40%.
HubSpot è un CRM generalist con strumenti marketing/sales/service complessi e prezzo elevato (da €45 fino a €3.000/mese per team). CRM Lead Hub è focalizzato su lead generation B2B outbound: 6 stage pipeline, heat score omnichannel, integrazione nativa con scraping, email e voice. Più semplice, più economico, più verticale sul caso d'uso lead gen.
Il heat score è un valore calcolato in tempo reale da engagement multi-canale: email aperte (+punti), link cliccati (+++), email risposte (+++), chiamate positive (+++++), obiezioni specifiche. Categorie: 0-19 frozen, 20-49 cold, 50-79 warm, 80+ hot. Il CRM ordina i lead per heat score per aiutarti a contattare per primo chi è più caldo.
Durante ogni chiamata voice agent, la trascrizione viene analizzata da un LLM che estrae automaticamente: budget menzionato, timeline, decision maker, pain points (array), objections (array), competitor citati, sentiment generale, next best action suggerita. Questi dati popolano i campi dedicati nel profilo del lead, evitando che il commerciale debba scrivere note a mano.
Sì. Il CRM Lead Hub accetta import da 5 sorgenti: scraping Google Maps, scraping LinkedIn, upload CSV, inserimento manuale via form, API (per integrazioni custom). Ogni import batch è atomico via Firestore transaction e deduplica automaticamente su telefono/email.
Illimitati su tutti i piani. La performance rimane fluida fino a 50.000 lead per workspace. Oltre, consigliamo di creare liste separate per tenere la Kanban reattiva. Il CRM usa Firestore per scalabilità enterprise.
Puoi creare task manualmente (titolo, descrizione, due date, assignee) oppure automatici basati su trigger: 'se heat score > 70, crea task follow-up', 'se reply email positiva, crea task call back in 24h'. Notifiche push in-app + email per task in scadenza. Integrazione con Google Calendar in roadmap.
Sì. Export filtrato: puoi esportare solo lead che hanno aperto email (per follow-up mirato), solo cliccato (più caldi), solo risposto (hot), solo unsubscribe (exclusion list), solo inattivi da 30 giorni (per reactivation). CSV con tutti i campi o selezione custom.
Attualmente i 6 stage sono: Nuovo, Contattato, Interessato, Negoziazione, Vinto, Perso. Sono quelli che funzionano per il 95% dei workflow B2B outbound. Personalizzazione stage custom in roadmap Q2 2026.
Sì, via Firestore transaction atomica. Quando cambi stage di un lead, i contatori della lista (totalContacts, contactedCount, respondedCount, wonCount) si aggiornano istantaneamente. Puoi monitorare la salute della tua pipeline in tempo reale.
Puoi migrare: import CSV da qualsiasi CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) con mapping campi custom. Puoi anche usarlo in parallelo: sincronia via API per mantenere dati in entrambi i sistemi. Per integrazioni custom enterprise, contattaci.
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