1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
BV CONSULTING S.R.L.S
Sede legale: Via Niobe 26, 00118 Roma (RM)
P.IVA / C.F.: 15530311008
Partita IVA comunitaria: IT15530311008
N. REA: RM - 1597220
PEC: bvconsultingsrls@legalmail.it
2. Dati Raccolti
Nell'ambito dell'erogazione dei servizi offerti tramite la piattaforma MyScraper (myscraper.it), raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (crittografata), forniti dall'utente in fase di creazione dell'account.
- Dati di utilizzo della piattaforma: attività di scraping effettuate, campagne email e vocali create, lead estratti e gestiti tramite il CRM, consumo di crediti.
- Connettore per Claude e ChatGPT (facoltativo): se colleghi un assistente AI al tuo account, conserviamo i dati del collegamento: l'assistente collegato, i permessi che hai approvato, le date del collegamento e le chiavi di accesso (salvate solo come impronta cifrata, mai in chiaro), oltre ai codici temporanei con cui confermi le azioni che chiedono il tuo sì, e il registro di ciò che l'assistente fa a tuo nome (data, assistente, azione, esito e crediti, con identificativi e conteggi, senza i dati personali dei tuoi contatti).
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato, pagine visitate, orari di accesso e dati di log.
- Dati di pagamento: le informazioni di pagamento (carte di credito/debito) vengono gestite direttamente dai processori di pagamento terzi e non sono memorizzate sui nostri server.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR) — registrazione account, accesso alla piattaforma, gestione crediti, assistenza tecnica.
- Marketing diretto (base giuridica: consenso dell'interessato, art. 6.1.a GDPR) — invio di comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti sui servizi. Il consenso è sempre revocabile.
- Analisi e miglioramento del servizio (base giuridica: legittimo interesse del Titolare, art. 6.1.f GDPR) — analisi aggregate sull'utilizzo della piattaforma per migliorare funzionalità, prestazioni e user experience.
- Adempimento di obblighi legali (base giuridica: obbligo di legge, art. 6.1.c GDPR) — adempimenti fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.
4. Modalità di Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti elettronici e automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, in conformità con l'art. 32 GDPR. In particolare:
- Autenticazione e gestione degli account tramite Firebase Authentication (Google Cloud).
- Archiviazione dati su Cloud Firestore (Google Cloud) con crittografia at-rest e in-transit.
- Comunicazioni tramite protocollo HTTPS/TLS.
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato del Titolare.
5. Destinatari dei Dati
I dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Google LLC — per i servizi Firebase (Authentication, Firestore, Hosting) e Google Analytics.
- Twilio Inc. (SendGrid) — per l'invio di email nell'ambito della funzionalità Email Marketing AI.
- Vapi AI — per l'erogazione del servizio Voice Agent AI (chiamate vocali automatiche).
- IONOS SE — per l'hosting del sito web e dell'infrastruttura.
Assistenti AI che colleghi tu. Se colleghi Claude (Anthropic) o ChatGPT (OpenAI) al tuo account con il connettore MCP di MyScraper, l'assistente riceve i dati di MyScraper che gli chiedi nella conversazione (per esempio contatti e note del CRM, risultati delle ricerche, campagne email e vocali con i loro esiti, link temporanei alle registrazioni delle chiamate, dati dell'account e statistiche Google Ads) e, se il tuo piano lo consente, crea o modifica dati su tua richiesta, nei limiti dei permessi che hai approvato; le azioni che consumano crediti, inviano email, avviano chiamate o cancellano dati partono solo dopo la tua conferma nella conversazione. Questi fornitori trattano i dati secondo i propri termini e la propria informativa, che accetti quando usi il loro servizio. Puoi revocare il collegamento in qualsiasi momento dall'assistente; cambiando la password di MyScraper chiudi tutti i collegamenti.
I dati non saranno diffusi né comunicati a terzi diversi da quelli sopra indicati, salvo obbligo di legge.
6. Trasferimento dei Dati Extra-UE
Alcuni dei responsabili del trattamento sopra indicati hanno sede negli Stati Uniti d'America. In particolare:
- Google LLC e Twilio Inc. trasferiscono dati verso gli USA sulla base delle Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, del EU-U.S. Data Privacy Framework.
Il Titolare garantisce che tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44-49 del GDPR.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per un periodo di 10 anni, in conformità con gli obblighi di conservazione fiscale e contabile previsti dalla normativa italiana.
- Dati analitici: 26 mesi dalla raccolta.
- Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
- Collegamenti del connettore per Claude e ChatGPT: le chiavi di accesso valgono un'ora e il collegamento dura al massimo 90 giorni, poi va rinnovato; i codici di conferma scadono dopo 10 minuti.
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:
- Accesso — ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali (art. 15).
- Rettifica — ottenere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti (art. 16).
- Cancellazione — ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti (art. 17).
- Limitazione del trattamento — ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti (art. 18).
- Portabilità — ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (art. 20).
- Opposizione — opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21).
- Revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR.
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una comunicazione all'indirizzo PEC: bvconsultingsrls@legalmail.it.
9. Cookie
Il sito myscraper.it utilizza cookie tecnici, analitici e di terze parti. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulle modalità di gestione delle preferenze, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
BV CONSULTING S.R.L.S
Via Niobe 26, 00118 Roma (RM)
PEC: bvconsultingsrls@legalmail.it