A cosa serve
Rilasciare un numero vuol dire restituirlo: da quel momento non riceve più chiamate e non si rinnova più. Non si torna indietro: il numero non può più essere recuperato. Se vuoi solo smettere di pagarlo fra un mese, basta spegnere il rinnovo automatico.
Quanto costa
Rilasciare non costa crediti, ma non ne restituisce. I giorni già pagati del periodo in corso non vengono rimborsati. Dal rilascio in poi non paghi più il rinnovo.
Passo per passo
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Apri Numeri e premi «Rilascia»
Apri Voice AgentNumeri. Sulla card del numero premi il cestino rosso (Rilascia), in alto a destra.
Se il tuo piano non include il Voice Agent, la sezione mostra «Hai 1 numero: gestiscilo»: da lì puoi spegnere il rinnovo automatico o rilasciare il numero.
Il cestino è l'ultima icona in alto a destra della card. -
Leggi la conferma e premi «Rilascia»
La finestra Rilascia numero dice: «Il numero verrà restituito e non potrà più essere recuperato. Le chiamate su questo numero non riceveranno più risposta. Continuare?». Premi Rilascia per confermare o Annulla per tornare indietro.
Il numero della foto è inventato. AttenzionePrima di rilasciare, togli il numero dalle campagne attive e avvisa chi lo usa per chiamarti: dopo il rilascio quel numero non risponde più.
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Aspetta la fine del rilascio o premi «Riprova rilascio»
Durante il rilascio il badge dice Rilascio in corso, con la nota «Il numero non riceve più chiamate: il rilascio si completa in pochi istanti». Le impostazioni del numero non si possono più cambiare. Alla fine l'app conferma Numero … rilasciato.
Se la card dice Rilascio interrotto: il numero non riceve più chiamate, riprova per completarlo oppure Rilascio non completato con il motivo, premi Riprova rilascio e conferma: ripete solo i passi mancanti. Se l'app risponde «Il numero era già stato rilasciato.», è tutto a posto.
Con Riprova rilascio si apre la stessa conferma.
Errori tipici e soluzioni
Il numero era già stato rilasciato.
Il rilascio era già completo. Non devi fare altro.
Rilascio interrotto: il numero non riceve più chiamate, riprova per completarlo.
Il rilascio si è fermato a metà. Premi Riprova rilascio: ripete solo i passi mancanti.
Ho rilasciato il numero per errore
Il rilascio non si annulla e il numero non si recupera. Scrivi all'assistenza per capire come proseguire.
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